5月2日，多位网友在社交平台上发布视频和文字，反映从成都双流飞往上海虹桥的东航MU5406航班在上海虹桥机场停靠廊桥附近时撞上了廊桥。现场画面显示，廊桥与飞机机翼多次发生触碰。
当天，虹桥机场相关工作人员表示没有相关信息，建议联系东航客服热线95530咨询。随后，东航客服回应称，相关情况正在加急核实中，后续信息将通过东航官网公布。
同日下午1点36分，中国东方航空在其官方账号上发布消息，确认该航班在落地后缓速滑行靠近机位过程中发生机械故障。机组立即按程序处置，但最终飞机与廊桥发生了局部碰擦。机上旅客安全，已有序下机。事件具体原因正在调查中，并对给旅客出行带来的不便表示歉意。
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